À propos

Nous sommes une équipe qui offre des services de consultation visant à sensibiliser et à induire des changements positifs au sein des institutions, des entreprises, des organismes et même des milieux scolaires. Nous accompagnons les organisations à exploiter le potentiel du design universel pour garantir l’accès, l’inclusivité et la convivialité, tout en favorisant une société plus équitable et accessible.

Notre histoire

À l’hiver 2020, alors que Montréal entrait dans une période d’incertitude, une rencontre inattendue allait semer les graines d’un futur engagement commun. Andres, alors intervenant social, croise la route de Maude, dont le vécu et l’expertise comme usagère des services sociaux et de santé apportent une perspective précieuse sur les réalités du milieu du handicap. Dès leurs premiers échanges, un lien professionnel sincère s’établit. Andres, fort de son expérience en travail social auprès de diverses clientèles, reconnaît immédiatement la richesse du savoir expérientiel que Maude incarne. Leur dialogue se poursuit au fil du temps et leur relation demeure vivante, nourrie par une vision commune et un profond respect mutuel.

Au cours des années, Andres a eu l’opportunité de s’impliquer comme bénévole chez Déphyssanslimites afin de découvrir et d’en apprendre davantage sur la réalité des personnes en situation de handicap. Depuis 2024, leurs forces complémentaires convergent autour d’une ambition partagée : créer une initiative de consultation destinée à sensibiliser et accompagner les organisations, entreprises, milieux scolaires et communautaires vers des changements concrets et durables.

En 2025, cette vision prend forme. Maude et Andres s’unissent pour former une équipe dédiée, conjuguant l’expertise du terrain en travail social et la compréhension vécue des enjeux liés au handicap, tant sur le plan personnel que professionnel. Leur approche est profondément humaine, inclusive et transformative. Ensemble, ils accompagnent les organisations à créer des environnements plus accessibles, inclusifs et accueillants pour toutes les citoyennes et tous les citoyens.

Notre équipe

Andres Alejo

Conseiller en Développement Inclusif

Andres a un DEC en travail social et il possède plus de dix ans d’expérience dans l’accompagnement des individus, des familles et des personnes en situation de vulnérabilité ou de handicap. Il a œuvré dans le réseau de la santé, de l’éducation et dans le milieu communautaire. Ses expériences lui ont permis de développer une expertise dans la prestation des services sociaux et de santé en favorisant l’intégration et l’inclusion sociale.

Son approche est centrée sur la personne, l’évaluation rigoureuse des besoins et la recherche de solutions concrètes, que ce soit à domicile, en milieu scolaire, ou dans les institutions.

Passionné également par l'entrepreneuriat et le développement des nouveaux projets, il offre aujourd’hui des services de consultation, formation et accompagnement stratégique aux organismes et entreprises qui souhaitent bâtir des milieux plus accessibles, inclusifs et sains.

Maude Massicotte

Conseillère en Accessibilité et Inclusion

Maude a co-fondé l'organisme DéfPhys Sans Limite, qui pilote des initiatives favorisant la participation sociale des adultes, avec ou sans handicap. Engagée depuis une quinzaine d'années pour les droits des personnes en situation de handicap, elle s'efforce activement de contribuer à une société inclusive. Pour Maude, il est impératif que les personnes en situation de handicap soient reconnues comme des personnes à part entière de la société.

Au cours des dix dernières années, elle a appris à démystifier et à vulgariser le concept de l’accessibilité universelle auprès de différents publics.

Passionnée par la danse intégrée, les arts et les voyages, je défends l'inclusion, incitant la société à reconnaître cette réalité qui reste parfois méconnue de nos jours.

Mission

Chez Impact universel, nous accompagnons les organisations dans la création d’environnements réellement inclusifs, capables de répondre aux besoins de toutes et tous. Nous allons bien au-delà de la simple conformité aux normes d’accessibilité : nous plaçons le design universel au cœur de notre approche pour améliorer l’accessibilité, l’inclusivité et la convivialité des espaces physiques, numériques et organisationnels.

Vision

Créer des ponts entre les personnes, les services et les milieux pour favoriser la participation pleine et entière de tous.

Valeurs

Impact : nous inspirons et accompagnons les organisations pour qu’elles surpassent leurs objectifs, en instaurant des changements concrets et mesurables.

Inclusion : nous créons des environnements où chaque personne peut pleinement participer à sa façon.

Engagement : nous nous investissons activement aux côtés des organisations, avec rigueur et conviction, pour bâtir une accessibilité durable et significative.

Accessibilité : nous éliminons les obstacles physiques, numériques et organisationnels pour garantir à tous un accès fluide et une expérience enrichissante.

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